La importancia de la información en las librerías radica en planear líneas de acción para impulsar el consumo de libros, de ahí que la actualización de cualquier especie de lista sea vital para la evolución y vida de la industria editorial.
La Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana (CANIEM), en su más reciente compendio de cifras estadísticas, menciona los siguientes tres puntos respecto a la clasificación, temática de las ventas:

  • Como en años anteriores la temática más vendida fue la de libros de educación básica con una participación de 40.2% en total de ejemplares.
  • Este año, los libros infantiles y juveniles se constituyen como la segunda temática más vendida, al aportar el 20.2% de las piezas comercializadas.
  • La tercera posición en cuanto a temática vendida corresponde a las ediciones de enseñanza de lengua inglesa con 12.4% de los ejemplares vendidos.

Para editores y libreros, esta información centra su atención y motiva a replantear o continuar actuando de tal forma según sea la cifra de su interés. Con el fin de profundizar en este tema, el coordinador de Comunicación de la CANIEM, Jorge Iván Garduño, conversó con David Pemán encargado de BookScan y de Nielsen en México.
Jorge Iván Garduño (JIG): ¿Cuál es la importancia de los metadatos, de tener información en tiempo real para la industria editorial?, ¿Cuáles son los beneficios de poseer toda esa información?
David Pemán (DP): Son dos temas diferentes que están interconectados, primero, la información, que es tener conocimiento de lo que está sucediendo en el mercado, poder saber cuánto vende cada libro, cuánto vende cada autor, cuál es el precio de cada género en el mercado, cómo son las ventas, cuánto vende cada editor, conocer la estructura, cómo se estructura ese mercado, integrar toda esta información en tu operativa y en la toma de decisiones.
Y los metadatos, relacionados con la clasificación de esa información; digamos que los metadatos están por detrás, son los que nos permiten saber si un libro es de un editor o de otro, de un género o de otro, de un autor u otro, si tiene una fecha de lanzamiento u otro, es lo que luego nos va permitir estructurar toda esa información.
JIG: El Big Data está revolucionando el sector empresarial ¿cómo lo maneja Nielsen y BookScan?
DP: BookScan en concreto no es una herramienta Big Data, nosotros lo que editamos son las librerías en cada país, miles de ISBN que cada uno puede vender. El Big Data es algo más heterogéneo y mayor, Nielsen tiene muchas herramientas de Big Data, podríamos hablar ya de Big Data por ejemplo cuando entramos al mercado de streaming de música, donde hay decenas de millones de listas de reproducción en cada país y además toda esa información de consumo se cruza por los perfiles de usuarios que puedan tener tanto las propias teleoperadoras, o que puedan tener los propios servicios. Entonces, ya podríamos hablar de Big Data porque al final también lo podemos vincular a otras fuentes, nosotros lo que hacemos es una medición de ventas, o sea, sabemos de este libro vendido, 10 unidades o 120 mil, es lo que hacemos, algo más sencillo.
JIG: El beneficio para el sector editorial de tener la información que ofrecen ¿cómo se ve reflejado?, ¿cuál sería el beneficio tangible?
DP: BookScan es la herramienta inteligente de negocio más utilizada en todo el mundo, estamos dentro de los 15 principales lugares editoriales y colaboramos con los principales libreros y editores de todo el mundo. El librero es colaborador del proyecto, o sea, el librero no tiene que pagar nada, él entrega su información y a cambio recibe información de mercado, y su información es tratada de forma confidencial, digamos que todos los libreros ponen dentro de una urna cerrada sus ventas y nosotros lo que hacemos al final de la semana es sumarlo, pero no decimos cuál es la parte que ha vendido cada uno. Y luego los editores son los que se suscriben, los que pagan por ese servicio, pagan por el acceso a la información, este es el modelo con el que trabajamos, no sólo en México, sino en todo el mundo, y no sólo para la categoría de libros, Nielsen audita más de 300 categorías de productos, desde pastas de dientes, videojuegos, servicios digitales streaming, etcétera.
JIG: En México, ¿cómo encuentra la cultura digital de entregar este tipo de información?, ¿todavía hay resistencia al proyecto o es muy abierto y necesario para el mercado?
DP: México ha sido muy abierto a este proyecto; llevo más de 12 años de experiencia montando este tipo de mediciones en muchos países en todo el mundo y México ha sido uno de los países que más rápido se han sumado. En menos de un año la gran mayoría de libreros mexicanos, o al menos casi todos los importantes, se han sumado, y se están introduciendo, ya compran sus libros y deciden cómo distribuir su librería, además de que preparan la selección de libros que van a comprar a un editor con base en las listas de Nielsen.
JIG: ¿Qué faltaría para terminar de impulsar el círculo completo en México?
DP: Terminar de añadir a librerías principales de tamaño mediano de cada capital de provincia, pues en estos momentos estamos en ese proyecto; se han sumado ya las grandes, pero queremos que también se sumen medianas y pequeñas librerías, son bienvenidas, es gratuito y su información es totalmente confidencial y, sin duda, van a tener la mayor información existente en el mundo para tomar decisiones.
Lo siguiente es la mejora de los metadatos, esto no es nuestro tema, nuestro asunto. Nosotros no somos los propietarios de las bases de metadatos en México, en este momento la base de metadatos es pública pero necesita un fuerte impulso porque exactamente un 25% de los libros que medimos cada semana no tiene ningún tipo de metadato, con lo cual el librero no sabe: el editor, el género, y cuando haga sus listas de venta para reponer y posicionar bien los libros más vendidos de cada categoría, pues no va a poder hacer este ejercicio porque estos libros no tienen metadatos en la base de datos oficial, que hoy es Libros México.
JIG: Con base en tu experiencia y de estos 12 años abriendo mercados en diferentes países ¿México es un país de lectores?, ¿cómo es el comportamiento de compra y venta de libros en el país?
DP: Lo que medimos son librerías, no medimos un libro de texto cuya venta sea por ciertos canales, lo que medimos son aquellos libros que se venden en la librería que en su mayor parte son libros comerciales, de interés general. El mercado mexicano es grande, no tan grande para ser como la población y territorio que tienen, pero independientemente de eso es un mercado grande, es el segundo más grande de los que estamos midiendo en Latinoamérica, Brasil sería el primero.
JIG: ¿Cuáles son los retos de Nielsen y BookScan en los próximos 5 o 10 años? ¿Cómo vislumbran el mercado?
DP: Nuestros retos son dos muy claros, el primero, consolidar la muestra, que cada vez más libreros se sumen a este proyecto y, segundo, apoyar a los actores implicados para que en México exista una base de metadatos única, central y de calidad, porque nos va ayudar a todos, al correcto flujo de información y distribución de los productos dentro de la cadena de distribución del libro, nos va ayudar al posicionamiento, a la búsqueda de libros por internet y nos va ayudar a que herramientas como BookScan puedan segmentar correctamente el mercado y que todos dispongamos de mejor información para tomar mejores decisiones.
JIG: ¿Qué les dirías a los libreros o editores que aún no se han sumado y, sobre todo, a los que ya se han sumado sobre la información que están recibiendo?
DP: Los libreros que se han sumado actualmente son usuarios en diferentes niveles; ya son fuertes usuarios de la información, lo que animo es al resto de libreros a que se sumen al proyecto, es gratuito, el uso de su información es completamente confidencial y van a recibir la información más valiosa que existe en el mercado editorial a nivel mundial, la podrán utilizar más, la podrán utilizar menos, pero, la van a tener disponible.
En cuanto a los editores, quienes gusten que nos contacten, nosotros les enseñaremos la herramienta, les enviaremos informes para que ellos puedan ver información de sus libros, de su competencia, totalmente gratuita para que puedan valorar si esta inversión les es útil ─porque esto es una inversión para obtener mejores ventas al finalizar el año─, que ellos valoren de qué forma les puede ayudar esta inversión (para activar o reactivar sus ventas).
 
 
Cabe mencionar que BookScan colaboró con información para integrar las cifras actualizadas de la CANIEM presentadas el 3 de diciembre de 2019 en la FIL Guadalajara.
Para obtener mayor información sobre el tema comunicarse con David Pemán al número: 55 4177 2204 o enviar un correo a: david.peman@nielsen.com.