Desde el punto de vista de la estrategia, se puede considerar que la innovación es una forma especializada de la estrategia de diferenciación y le permitirá a la empresa crear y explotar una ventaja que permanecerá cuanto más difícil resulte de imitar su innovación.
El proceso estratégico de la innovación tiene su ancla en la misión, visión y valores de la organización, resultaría absurdo que se propusiesen innovaciones que contradijeran la perspectiva estratégica de la empresa.
A pesar de que en la innovación se requiere de espontaneidad esto no se debe entender como improvisación, el proceso de innovar se puede y debe planear y se debe también crear las políticas empresariales para que el ecosistema generador de innovación surja y se mantenga en todos los niveles de la organización. En este proceso de planeación se debe considerar que la innovación, aunque nazca y se aplique en un ámbito acotado de la empresa, tendrá un alcance general en el desempeño de ésta. Es imperativo entender las necesidades de los consumidores y de qué manera estas serán satisfechas por la innovación aplicada al producto o servicio que la empresa ofrezca.
El proceso estratégico de innovación está conformado por varias etapas:

  1. Auditorías a los procesos y procedimientos que lleva a cabo la organización, al portafolio de productos y servicios que oferta y a los inventarios de insumos y productos terminados, esto permitirá:
    1. Generación de ideas de productos,
    2. Modificaciones a los procesos
    3. Diseño de nuevas estrategias de mercadotecnia o de organización
  2. Selección de ideas.
  3. Creación y prueba del concepto de producto, o prueba de escritorio de los procesos.
  4. Desarrollo de la estrategia de mercado si se trata de productos o de aplicación de los procesos.
  5. Análisis comercial y pronóstico de ventas si la innovación propuesta corresponde a un producto o servicio, análisis de productividad si la innovación corresponde a un proceso o a un procedimiento.
  6. Prototipo y prueba si aplica.
  7. Nombre comercial y publicidad o incorporación al manual de operaciones de la innovación de proceso o procedimiento.
  8. Prueba de mercado si aplica.
  9. Ajustes y retroalimentación.
  10. Lanzamiento o incorporación a la operación de la innovación propuesta.

 
Es indispensable considerar que la innovación no va a provenir de las máquinas ni de los procedimientos, la innovación va a ser generada por la gente que se decidió a cambiar el estado de las cosas.
Que el fin último de la innovación es mantener la competitividad de la organización o ayudarla a obtener una mejor posición en el mercado que sirve.